管理学⚓︎

约 1123 个字预计阅读时间 4 分钟

如何理解管理学？

是一个十分综合的学科，研究管理活动的规律和方法的科学，是为了适应现代社会大生产需求而产生的，主要研究的是在现有的资源条件下，如何合理地组织人、资源、物力、材料等因素，从而提高生产水平；主要包括计划、组织、领导、控制四个环节；具有一定的环境，连续性；在发展过程中，经历了从古典管理理论到当代管理理论到现代管理理论的转化，最初管理学基于经济人假设和科学管理原理，遵循效率至上的原则；推动运营管理、系统控制的发展；在当代管理理论中（霍桑实验），注意到人际关系学说、行为科学理论的推动，重视人的因素在管理学中的影响；最后现代管理理论基于组织间管理、网络理论等；越来越多地和数学、心理学、社会学、计算机科学等结合起来。

Abstract

管理学导论：
计划
组织
领导
控制

管理学的基本职能：计划、组织、领导、控制；

西方管理学发展史⚓︎

亚当·斯密：
- 经济人假设
- 劳动分工理论
- 劳动价值论
《科学管理原理》（泰罗，科学管理之父）
- 科学管理的核心：提高劳动生产率
- 科学挑选工人（为每个工作选择第一流的工人）
  
  对工人操作进行科学研究，寻找效率最高的方法
- 标准化管理
- 差别计件工资制；❌计件工资
- 工具改革：运煤的铁锹
- 管理职能变革：管理和一般作业（执行）分离开
《工业管理和一般管理》，法约尔：管理理论之父

管理的原则：劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员的报酬、权力的集中与分散、等级制度、秩序、公平、人员的稳定、首创精神、人员的团结
韦伯《社会组织和经济组织理论》
行政组织理论（理想的组织体系：官僚组织）
权力等级理论（权力的分类）
行为科学理论：（霍桑实验、梅奥实验）:为解决劳资纠纷和罢工问题，研究是什么决定工人的劳动效率，美国哈佛大学教授乔治·梅奥主持了历时8年多（1924~1932）的霍桑试验，试验是在芝加哥城郊外的西方电器公司的霍桑工厂中进行的，是一项以科学管理的逻辑为基础的试验。
“照明实验”：工作效率与环境差异不大；
“继电器和云母片剥离”（福利实验）：福利待遇改变、监督方式改变无法解释工作效率上升，反倒是参加试验的光荣感、和成员相互关系很重要；
“访谈实验”：需要对管理人员进行训练，使他们成为能够倾听并理解工人的访谈者，能够重视人的因素，在与工人相处时更为热情、更为关心他们，这样能够促进人际关系的改善和职工士气的提高。
“继电器绕线组工作室实验”（梅奥实验）：“非正式团体”：形成了小圈子里的共识

工人们自动限制产量的理由是：如果他们过分努力地工作，就可能造成其他同伴的失业，或者公司会制定出更高的生产定额来。这种自然形成的非正式组织(群体)，它的职能，对内在于控制其成员的行为，对外则为了保护其成员，使之不受来自管理阶层的干预。

行为科学理论后续还出现了：麦格雷戈X-Y理论、赫茨伯格双因素理论、斯金纳强化理论、弗洛姆期望理论（M=V×E）、亚当斯公平理论、马斯洛需要层次理论等；

经验管理学派：彼得·德鲁克
- 出版《管理的实践》，提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理。从此将管理学开创成为一门学科，从而奠定管理大师的地位。
- 通用汽车。
危机管理4R：reduction, readiness, response, recovery
目标制定的原则：SMART

Specific

Measurable

Achievable

Realistic

Time and Resources Constrainted